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우리가 평소 쉽게 맞는 인간 관계와 여러가지 사회 활동에서 잘 사용하면 표현 중에 ” 아는 만큼 보인다”라는 말이 있다. 이 명제와 비슷한 맥락은 같지만 뜻은 좀 다른 표현에서는 “아직 기억자도 모르는 “이란 말도 있다. 물론 아무나 표면적인 의미를 모르는 사람은 없겠지만, 이 간단한 2가지 사실이 얼마나 큰 의미를 갖는지를 소개하면서 시작하다고 생각한다. 실제로 이 표현이 자주 관점 싸움으로 말해생명 보험 영업을 가장 잘 표현하는 수사라고 생각한다.리크루트를 하는 조직 관리자로서 저는 때때로 타사의 FC혹은 중간과 이치자를 만나서 미팅하면 종종”이 분은 정말로 적당히 ㄱ 글자를 모르는구나”으로 생각하거나 또 고객들에게 만나서 상담을 할 때도 답답하면서 같은 생각을 하기도 한다.다만 그것은 누가 옳은지 나쁜지 아니라 그나마 관점의 차이이기 때문에 판단의 대상이 아니다.
인간은 살면서 끊임없이 선택을 하고 살아간다. 인생이라는 긴 여정 속에 매 순간의 선택이 모여 그 여정의 형태를 결정한다. 좀 더 직관적으로 말하면 그 여정의 성공 여부를 결정한다. 물론 성공 여부를 판단하는 잣대를 본인 스스로 결정할 수도 있고, 또는 주변의 다른 사람들이 결정할 수도 있지만 대개는 인생이라는 여정에서 얼마나 행복한 시간을 많이 보내고 건강하게 살았는지가 그 평가지표가 될 것이다.
그러나 여기서 중요한 것은 그 선택이라는 것을 할 때 사람은 각기 다른 기준을 갖는다는 것이다. 보편적으로 어떤 선택을 하는데 가장 기본이 되는 것은 아마도 선택을 하는 주체의 경험, 지식 등이다. 그러한 근거를 바탕으로 내려진 선택은 항상 결과를 수반한다. 더 나은 삶에 도움이 되거나 현재의 상태를 유지하거나 현재보다 더 나쁜 상태에서 결과를 낳을 수도 있다. 바로 이런 기준에 기반한 선택을 하고 인간은 삶을 살아간다는 것이 바로 가치 판단의 핵심이다.
원초적인 안전의 욕구와 생리적 욕구를 보다 원활히 해결한다고 불을 사용하는 도구를 만드는 물가에 오두막을 짓고 군락 생활을 했다. 그러다가 자신들이 살고 있는 지역에서 자라지 못한 식물에 대한 필요에 의해서 교역을 시작하고 더 날카로운 효율적인 사냥 때문에 자연에 취한 석기부터 청동기, 철기에 대한 발전이 이루어지고 갔다. 역사적으로 인류의 발전은 모두”필요”에 의해서 성립되어 왔다. 선사 시대에 원시인들은 가장 19세기 이전의 인류는 연비가 매우 떨어지는 자동차 같았다. 왜냐하면 인류에게 허용된 전체 시간 중 상당수는 2/3 작게는 1/2의 시간 밖에 구동할 수 있지 않았기 때문이다. 그리고 밤이 되면 거의 대부분의 노동과 산업을 멈췄다. 보이지 않으면 아무것도 못 했다.-더 빨리 움직여라 동력을 필요로 한 인간은. 그곳에서 에디슨은 전구를 발명했다. 그것은 인간에게 매우 필요한 것이며 위대한 발명이었다.
2022년 현재 대한민국에는 40여 개의 보험사가 존재하며 수천 개가 넘는 보험대리점이 전국 각지에 위치해 있다. 매년 통계자료와 기관에 따라 조금씩 다르지만 대한민국에는 수년간 30~40만명의 보험모집인이 꾸준히 협회에 등록되고 있다. 게다가 지금은 보험설계사 스펙트럼이 워낙 넓어지면서 경쟁은 더욱 치열해졌다.정통 보험설계사, AI설계사, 온라인전문설계사, 플랫폼(토스 등) 보험설계사 등
단순히 정상 활동하는 보험설계사만 봐도 경제활동인구 2천만명으로 봤을 때 대략 200명당 1명꼴로 보험모집인이 존재하는 것이다. 이를 다시 말해 ‘보험’이라는 금융상품에 대한 공급조건을 나타낸다고 볼 수 있다. 수요가 없는 공급은 없다. 수요가 부족하면 공급은 자연스럽게 줄어드는 것이 경제의 기본 원리다. 생명보험은 시장 수요와 인간의 사회활동에서 필요에 따라 만들어졌다.
즉, ‘보험’이라는 금융상품은 결과적으로 인간의 사회구조상 필요에 의해 만들어졌고, 지금의 생활금융 환경에서도 그것이 차지하는 역할과 기능이 분명하므로 보험산업은 지속적으로 활발하게 운영되는 것이다. 2008년 금융위기 이후 지속적으로 변화하며 성장과 쇠퇴를 거듭해온 보험산업이 그동안 이처럼 탄탄한 산업기반을 마련하고 있는 것은 아직 소비자들이 보험을 필요로 한다는 증거다.
생명보험협회 2022년 생명보험보유계약현황
지금도 매월 수백만건의 생명 보험의 새로운 계약이 일어난다. 40만명의 설계사가 한명당 10건씩 새로운 계약을 모집하면 400만건이지만 단체 보험 계약이나 BtoB계약 등을 감안하면 충분히 납득할 건수이다. 과연 주변에 “현재의 보험 시장이 과포화 상태이고 심각한 레드 오션이다”라고 말해보험 계약 선수에게 묻고 싶다. 또 우리가 어렵지 않다 마주칠 수 있어요 “보험은 필요 없어요 “라는 일부 고객은 과연 이런 맥락은 이해한다고 가정했을 때 들고 싶다. 그들은 그들의 말에 책임을 질 수 있을까.과연 마른 하늘에 번개처럼 찾아온 암 진단의 소식에 그동안 끌고 온 모든 돈을 병원비에 쏟아 부어 사슴의 눈동자를 가진 아이의 교육 자금까지 모두 투병 기간의 생활비와 요양비에 쓰고 난 가족들에게 지급된 암 검진비와 실손 의료 급여를 필요 없다고 말할 수 있는가.” 아는 만큼 보인다”,”자신이 겪은 일까지 시야이다”의 2개의 명제가 보험의 가치를 재확인하는 근본 명제가 돼야 하고, 보험, 유통 주식 부동산 등 모든 영업 분야를 불문하고”영업”라는 행위의 본질을 이해하려면 이 명제를 머리에 새기고 시작해야 할 것.그래서 다시 말하고 싶다.생명 보험 영업을 한 보험 설계사라면 자신의 직업에 자부심을 가져도 좋다.다만 진짜 실력 있는 설계사가 되어 자신과 마주 하는 고객에게 축복을 전달하기를 바란다.고객이 살면서 몹시 보험 설계사를 만난 것만큼 불행한 것은 없다.오히려 주식에 1천만원을 잃는 것이 낫겠지만, 실력 없는 보험상에 하나 잘못 만나서 정말 가정에 큰 위험이 닥쳤을 때 가족 전체가 위기에 빠지는 일은 있어서는 안 되기 때문이다.